Hans - Sin familia ni amigos, solo con su mascota Aldo, Hans está amargado porque la aldea de Friedensdorf se prepara para la Navidad. Zapatero como su padre, Hans pasa el tiempo reparando zapatos viejos para la gente de la aldea. "Botas Rojas para Navidad" narra la historia de cómo la vida de Hans cambia cuando recibe la visita de un ángel y conoce el verdadero significado de la Navidad, el regalo de Dios, ¡Jesús el Salvador!

El Alcalde - Según su hija Adelaida, "el hombre más rico y poderoso de Friedensdorf! El alcalde es un hombre muy generoso. Pero, cuando Adelaida ve las Botas Rojas y las quiere como regalo de Navidad, el alcalde hace todo lo posible por conseguirlas. Al final, él le enseña a Adelaida una lección muy importante acerca de la Navidad y los regalos- regalamos porque Dios nos dio como regalo a su Hijo Jesús para ser nuestro Salvador.

Adelaida - Hija única del alcalde de Friendersdorf, y un poco caprichosa. Su enfoque en las semanas antes de Navidad es buscar el regalo perfecto para ella. Finalmente, cuando su padre le explica el verdadero significado de la Navidad y por qué hacemos regalos, Adelaida ofrece el regalo que había escogido para ella.

Frederick - La Navidad es una época muy ocupada para el cartero, pero Frederick disfruta distribuyendo las tarjetas y paquetes navideños. Él trata de compartir el gozo con Hans hablándole de los regalos que le comprará a su esposo e hija. Pero Hans no entiende. Finalmente, en la víspera de Navidad, Hans invita a Frederick a compartir una cena especial y sabemos que Hans comienza a entender el ¡verdadero significado de la Navidad!

Brigetta - Vendedora de periódicos, no tiene mucho dinero, pero se relaciona con la gente y las noticias del pueblo de Friedersdorf. La edición navideña del periódico es una de sus favoritas y se la lleva a Hans como regalo. Se siente muy triste al ver que Hans no entiende la Navidad y quisiera que él tuviera familiares con quién celebrarla. Se pone muy contenta cuando Hans la invita a la comida de Nochebuena.

Elsa - La pequeña vive con su abuela Gretchen y la ayuda a recoger madera para venderlos en la aldea. No tienen mucho dinero, por eso no pueden comprar zapatos nuevos para reemplazar los que ya están muy usados. La abuela de Elsa le ha relatado muchas veces del amor que Dios siente por ellas y cuán ricos son aunque no tengan dinero. Sabremos qué gran verdad es esa cuando Hans se convierte en otra persona ¡a causa del amor de Dios por él!

Gretchen - La pobre Gretchen se gana la vida recogiendo madera para venderla como fuego para las chimeneas. Ella vive con su nieta Elsa y aunque no tienen muchos bienes materiales ni dinero, Gretchen tiene una gran fe en Dios y un amor profundo por su Salvador Jesucristo. Ella no está amargada ni enojada por la manera como la tratan a ella y a su nieta alguna gente de la aldea.